ビジネス講座「SST」 リトハウス中百舌鳥

こんにちは、リトハウス中百舌鳥です。

朝晩の冷え込みが強まる季節になりました。

皆さま、衣替えはもう終えられたでしょうか？

リトハウス中百舌鳥では先日、ビジネス講座にてSST（ソーシャルスキルトレーニング）を行いました。

ソーシャルスキルトレーニングとは、周囲の方とのかかわり方や実際に想定される場面でどのような対応をするかなど、対人スキルや社会性の訓練を指します。

今回のビジネス講座では、就職活動中や就職後に想定される場面を例題にして、4～5人でグループを作っていただき、皆さんでどのような対応をするか話し合っていただきました。

例えば、

・面接の日、電車が遅延してしまって約束の時間に間に合わないかもしれません。先方に電話をしようと思いますが、なんとお伝えしますか？

・職場の方から「お土産です」とお菓子をいただきましたが、苦手な食べ物でした。どうしますか？

・同じ職場の人にしつこく連絡先を聞かれています。教えるのが嫌な場合はなんと伝えますか？

・体調不良で会社を一日欠勤した翌日の出勤時、上司になんと報告しますか？

などなど・・・

例題を読んで、実際に話す言葉を想定してグループワークをしていただきました。

「その言い方だと、人によっては強い言葉に感じる人も居るかもしれないと思いました」「こう伝えた方が穏やかに伝わるのではないでしょうか」「私はそう言われても特に気になりません」など、他の方の意見を聞いて、自分だったらどう感じるかも話し合っていただきました。

人によって感じ方が違うため、答えは一つではないという点も対人関係では大切な気付きのポイントだと思います。

また、会社での困りごとは一人で解決しようとせずに、周囲の方や先輩、上司と相談していくことが大切です。

業務的なスキル以外にも、お仕事を続ける上で必要なスキルとして今後もコミュニケーションの訓練の講座を実施しますので、皆さま奮ってご参加ください。

リトハウスでは随時、見学・体験を受け付けております。
ぜひ気軽にお問い合わせください。

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