春光うららかな季節を迎え、皆様お変わりなくお過ごしでしょうか?
4/12(水)のビジネス講座は「第一印象の重要性」についてというテーマで行いました。
第一印象が大事ということをご存じの方は多いと思います。
なぜ大事なのか「メラビアンの法則」を用いて確認いたしました。
メラビアンの法則とは、見た目55%、声38%、言語7%で、第一印象は見た目と声の93%で決まるというものです。
まずCA(キャビンアテンダント)さんの印象を皆様に伺いました。
・姿勢が良い
・品格がある
・笑顔
・話し方が丁寧
というご意見が出ました。
第一印象は瞬間印象が0.6秒から6秒、本質印象(優しそう、怖そうという印象)は2分から3分で決まります。
また、本質印象が良いと、その後のコミュニケーションが8倍から10倍良くなります。
面接の際に第一印象を良くしていき、コミュニケーションを取り、ぜひ採用につなげていただけたらと思っております。
リトハウス関内では、見学、体験を随時承っております。
お気軽にお問合せ下さい。
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