“通天閣”
へ行ってまいりました
今回の土曜オープンは、事前アンケートで
「近くにはあるけどこれまで行ったことがない」という声が多かった
大阪名物スポット【通天閣 展望台】のリクエストにお答えしました。
リトハウスの土曜オープンは、“美味しいランチ”が大きな特長でしたが、
今回は・・・
更に、ランチのお店と通天閣までの距離が離れていたため、
通常よりも歩く時間も長くなってしまい・・・
通常よりも歩く時間も長くなってしまい・・・
通天閣に到着してからは、“猿回し劇場”の鑑賞などもあり、
皆さん笑顔で楽しまれている場面も多くありましたが、
今回の土曜イベントは職員にとって多くの反省点／気付きを得る機会となりました。
【参加された方の感想（抜粋）】
・通天閣は古いという印象でしたが、中に入ったらお店も盛り沢山で楽しかったです。
・初めて通天閣に登りました。中々機会がなかったので行けて良かったです。
・ランチのデミカツ丼のソースが珍しい味で美味しかったです。
・ランチの出てくる順番が早かった為、(皆が揃うまでに)少し冷めていたのが残念でした。
・ランチのご飯が少し固かったです。
・今回のランチは不思議な味でした。
・ランチが写真と比べると少しさみしく感じました。
・通天閣の地下で“猿回し劇場”を観れ、猿回しは初めてだったので嬉しかったです！
・歩きと待ち時間がとても長かったので疲れました。
・野外の心地よい風を感じながら食べる食事は癒しになりました！
皆さんの感想で、決して美味しいとはいえなかったランチを
“不思議な味” 、“珍しい味”という職員を配慮・気遣った表現をみて
更に反省・・・
ということで、
次回に活かすべく、早速、ツアーコンダクターに関する書籍３冊を購入し、
職員間で勉強会を実施しました。
イベント引率スタッフの役割というのは、非常に奥深く、事前→前日→当日
という3段階のどこかに少しでも、準備/確認不足があると企画全体に支障が
出てしまうということを痛感しました
職員間での勉強会を今後も継続しながら、次回以降、皆さんに
「参加して良かった」と思っていただけるよう気を引き締めて企画してまいります
土曜イベントの主な主旨は、
就職後に多くある“人と一緒に行動する”というシチュエーションでの
集団行動やコミュニケーション力を体感、習得していただくことです
次回も皆さん、奮ってご参加ください