『指示内容の確認』ビジネス講座　リトハウス長堀橋

職場では様々な場面で上司から指示を受けることがあります。

「承知いたしました！」と二つ返事で引き受けたものの、

・期限を聞き忘れた…

・本当にこの内容で合っているかな？

・報告したらやり方が違った…

・上司役：台本を読み上げる

・部下役：聞き返す内容を自分で考えて発言

一部のシナリオをご紹介します。

皆さまは、どのように聞き返しますか？

上司：「今日、A社向けの資料作成をお願いしたいです。

以前作った資料をベースにしてもらえれば大丈夫です。」

・承知しました。以前別会社向けに作成した資料を確認し、

　A社向けに調整して作成ということでよろしいでしょうか。

・承知しました。以前作った資料をベースとのことですが、

　前回の資料から加える変更点や更新内容はありますか？

実際に確認内容を考えるのは、意外と難しいものです。

リトハウスでは今後も、職場さながらの 実践的な取り組み を展開してまいります。