2017年4月21日（金）
本日のビジネス講座では“他己紹介”を実施しました。
リトハウスの他己紹介では、毎回パートナーと質問内容を変え、発表時は、
二人揃っての会釈／分離礼から始まり、最後にお互い受けたパートナーの印象を
伝える、という流れで実施しています。
大勢の前で話すことが不慣れな方もいますが、皆さん緊張されながらも真剣に
取り組まれていました
他の訓練と同様、繰り返し練習することで、就職後求められる必要なスキルが
身に付き、定着化していきます
皆さん 引き続き、一緒に頑張っていきましょう
皆さん 引き続き、一緒に頑張っていきましょう
2017年4月18日（火）
リトハウスでは、
利用者への支援サービスの向上のため、
またスタッフのレベルアップのため
毎週、一日3時間程スタッフの勉強会を実施しています。
今回は、
【ＵＳＪを劇的に変えた、たった一つの考え方 】
【ロスジェネの逆襲 】の2冊の本を用い勉強会を行ないました。
【 ＵＳＪを劇的に変えた、たった一つの考え方 】より、
「人というものは、できるだけ他人との衝突を回避
したがる性質を持っています。その結果、“皆の
意見”という利害を足し合わせて頭数で割ったような
妥協案を求めがちです。いわゆる“落としどころ”という
やつです。しかし“落としどころ”は、ほとんどの場合に
おいて消費者最適ではありません。ある人はカレーライスが
良いという。別の人はすき焼きが良いと言う。
そんなときに多くの会社では、誰かが頑張らないと
“カレーすき焼き”を作って消費者に提供してしまうこと
になります。自分が何を食べたいかは一切関係なく、
消費者が何を食べたがっているのかのみを深く洞察
しなくてはいけません。
消費者がカレーライスを食べたがっているとわかったときに、
あなたがとるべき行動は、社内をカレーライス一本でまとめる
ことです。決して“カレーすき焼き”を作らせてはいけません。」
（Ｐ32～Ｐ38）
【ロスジェネの逆襲 】 より、
「正しいことを正しいといえること。
世の中の常識と組織の常識を一致させること。
ひたむきで誠実に働いた者がきちんと評価される。
そんな当たり前のことさえ、今の組織は出来ていない。
だからダメなんだ。」
Q、原因は何だとお考えですか？
「自分のために仕事をしているからだ」
「仕事は客のためにするもんだ。ひいては世の中のためにする。
その大原則を忘れたとき、人は自分のためだけに仕事をするようになる。」
「自分のためにした仕事は内向きで、卑屈で、身勝手な都合で醜く歪んでいく。
そういう連中が増えれば、当然組織も腐っていく。組織が腐れば、世の中も腐る。」
（Ｐ364～Ｐ367）
リトハウスのスタッフ全員、これからも常に謙虚に学び、真摯に考え、果敢に行動していきたいと思います
2017年4月11日（火）
本日のビジネス講座では“面接練習”を実施しました。
リトハウスの面接練習では、二人一組になり、それぞれ面接官役と応募者役を交代で行い、
終わった後はお互いの“良かった点”をフィードバックし合って、次回に活かすようにしています。
簡単には答えられない難しい質問もありますが、皆さん真剣に考えながら回答していました
面接試験の本番では、マニュアルにあるような上手な答えではなく、
「なぜ働きたいのか」「なぜこの会社なのか」という
熱意と志望動機を自分自身の言葉で伝えることが求められます
繰り返し練習することが、必ず本番に活きてきます
皆さん 引き続き、一緒に頑張っていきましょう
2017年4月7日（金）
本日のビジネス講座のグループディスカッションでは、
いろいろな敬語問題の言葉遣いについての〇問題と
社会や職場でよくつかわれている言葉や内容について
同じ意味のビジネス用語を選択し記入していただく問題を
解いていただきました。
皆さんの感想：
・さくさく話が進み、高得点を取ることができました。
・敬語は難しかったです。
まだ覚えてないところもあるので、最後は完璧に覚えたいです。
・テンポよく進め、時間内に終われました。
答えを聞き出すのが難しかったです。
・まとまっていたと思う。若い人たちがちょっと遠慮していたかなぁ？
・Dチームは4人で力を合わせて、時間を守ってできました。
ありがとうございました。
・ビジネス用語はぜんぜんわかりませんでした。敬語の方は何となくできましたが、
自分の意見があまり伝えられなかったので残念です。
皆さん力を合わせて頑張っておられました
今回の反省点は、ぜひ次回に活かせるようにしてくださいね 😀
2017年4月5日（水）
本日のビジネス講座では、女性には来客時のお茶の出し方講座、男性にはネクタイの結び方講座を実施しました。
皆さん、真剣でしたが、和気あいあいと楽しく講座を受けておられました 😀
今後も知っておくと役に立つ来客時や職場でのビジネスマナーを学んでいただきます
2017年4月3日（月）
4月新年度初めてのフォーマルDayということで
ほとんどの方がビジネススーツで通所されました。
皆さんの意識の高さが感じられます。
リトハウスの雰囲気もリフレッシュした気がしました
4月を迎え、新たな気持ちで、気を引き締めて
皆さん 一緒に頑張りましょう